Garantía y Reparaciones

📌 ¿Cuál es la vigencia de la garantía?

La garantía tiene una duración de dos años a partir de la fecha de compra. Aplica exclusivamente para adquisiciones realizadas en territorio mexicano, ya sea a través de nuestra página oficial o en tiendas virtuales autorizadas.

🛠️ ¿Qué aspectos cubre la garantía?

La garantía cubre la reparación de fallas originadas por defectos de fabricación, así como daños que se presenten bajo condiciones de uso normales.

❌ ¿Qué situaciones no están cubiertas por la garantía?

La garantía no aplica en los siguientes casos:

Daños ocasionados por accidentes, mal uso o manipulación inadecuada.
Intervenciones, modificaciones o reparaciones efectuadas por personas o centros no autorizados.
Desgaste natural por uso, incluyendo:
Correa, extensible, cristal, corona, caja o elementos estéticos.
Daños por contacto con agua o humedad en relojes que:
No son resistentes al agua.
Han sido abiertos o mal sellados.
Presentan componentes dañados al momento de su exposición.

Importante: La garantía será anulada de forma inmediata si el producto ha sido intervenido por terceros no autorizados.

🚚 ¿La garantía incluye los costos de envío?

No. Los gastos de envío hacia y desde el centro de servicio deberán ser cubiertos por el cliente. La garantía únicamente contempla la reparación de los componentes afectados.

📍 ¿Dónde se brinda el servicio de garantía?

Todo servicio amparado por la garantía debe realizarse exclusivamente en nuestro centro de servicio autorizado, ubicado en:

Av. de las Fuentes 41A, Interior 201,
Col. Lomas de Tecamachalco,
Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53950

¿Tienes dudas sobre tu envío?
Contáctanos por nuestro formulario de contacto o envíanos un correo a kingsleaguecontacto@gmail.com